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e-CPF · formato A1

e-CPF A1

R$ 75,90

Validade de um ano, emitido pela AC Syngular dentro do padrão ICP-Brasil. Você faz a identificação por videoconferência e o arquivo é gerado no computador em que o certificado vai ser usado.

Para que serve

O que você precisa ter em mãos

Produto
e-CPF A1 (ECPF_A1)
Titular
Pessoa física (CPF)
Formato
A1 — arquivo no computador, sem token nem cartão
Validade
um ano
Identificação
Videoconferência com a certificadora
Pagamento
PIX ou cartão, em link da nossa processeira
Emissor
AC Syngular

O que acontece depois do pagamento

  1. Você escolhe e pagaPreenche o cadastro aqui no site e paga por PIX ou cartão. O pedido existe do nosso lado antes de o link de pagamento abrir, então nada se perde se a aba fechar.
  2. A certificadora confere o pedidoCom o pagamento confirmado, o pedido é enviado à certificadora. Cada mudança de estado aparece na página do pedido, com o próximo passo escrito em letras claras.
  3. Videoconferência de identificaçãoQuando a certificadora libera, o botão para entrar na sala aparece na página do pedido. É uma conversa curta, com a sua identidade conferida em tela.
  4. Instalação no seu computadorEmitido o certificado, o link de instalação abre na máquina em que ele vai ser usado. Certificado A1 é um arquivo: não tem token nem cartão para devolver.

Dúvidas sobre este produto

Quanto tempo leva para o certificado ficar pronto?

Depende da agenda da certificadora, e é ela quem conduz a conferência e a emissão. Enquanto o pedido está com ela, o estado na página do pedido mostra isso.

Assim que a videoconferência é liberada, o botão de entrar na sala aparece na mesma página — você não precisa perguntar quando.

Que documentos eu preciso ter em mãos?

Documento de identidade com foto, CPF e, no caso do e-CNPJ, os dados da empresa e do representante legal.

O endereço completo também é exigido: a certificadora usa o município para registrar o pedido.

Como eu pago, e o que recebo depois?

PIX ou cartão, em um link de pagamento aberto no ambiente da nossa processeira. Você recebe a página do pedido assim que o cadastro é enviado.

Nela estão o estado da compra, o botão de pagamento, o botão da videoconferência quando ele existir e o link de instalação depois da emissão.

Posso pedir devolução?

Compra pela internet tem direito de arrependimento de sete dias corridos, previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Depois que o certificado é emitido, a emissão já aconteceu na certificadora. Antes de pagar, leia a página de reembolso — ela diz exatamente o que é devolvido e como pedir.

Vocês renovam o certificado quando vencer?

A renovação hoje é uma nova compra: o processo é o mesmo, com o mesmo cadastro conferido do zero.

Lembrete automático de vencimento ainda não existe neste site. Quando existir, ele passa a ser anunciado aqui.

Dúvida sobre o seu caso?

Antes de pagar, fale com a gente: é mais barato resolver uma dúvida no cadastro do que refazer uma emissão. O suporte pede o número do pedido e responde por lá.

A emissão depende da conferência de identidade pela AC Syngular. Veja os termos de uso e a página de reembolso.