Termos de uso

O que é vendido

A venda é do CertiJá: um certificado digital e-CPF A1 ou e-CNPJ A1, emitido pela AC Syngular dentro do padrão ICP-Brasil. O cadastro, o envio do pedido e o acompanhamento são nossos.

Vendemos só estes dois produtos, no formato A1. Não vendemos A3, token, cartão, leitora nem consultas de dados.

Quem pode comprar

Maior de 18 anos, em nome próprio. No e-CNPJ, a compra é da empresa e quem entra na videoconferência é o representante legal informado no cadastro.

As informações declaradas no cadastro são responsabilidade de quem as declara. Dado errado não é detalhe: é o motivo mais comum de uma emissão recusada.

Preço e pagamento

O preço é o que está na página do produto no momento do clique, e o valor cobrado é o do pedido criado. O pagamento acontece em link aberto no ambiente da nossa processeira, por PIX ou cartão.

O preço pode mudar com a atualização do catálogo. Um pedido já criado mantém o valor que você viu.

Prazo de emissão

A conferência e a emissão dependem da agenda da certificadora, e por isso este site não promete prazo de emissão. O que prometemos é visível: a página do pedido mostra em que etapa o seu está e qual é o próximo passo.

O que depende de você

Comparecer à videoconferência com documento de identidade válido, no horário que a certificadora liberar.

Instalar o certificado no computador em que ele vai ser usado. Um A1 gerado em outra máquina é um pedido novo.

Guardar o link da página do pedido e o arquivo instalado. O arquivo é seu: ninguém mais tem cópia dele aqui.

O que fazemos quando trava

Se o pagamento aparece no seu banco e o estado não mudou, ou se a certificadora devolver o pedido, o caminho é o suporte — com o número do pedido, a gente desce no detalhe.

Um pagamento confirmado fica guardado com o pedido e volta a ser enviado automaticamente quando o caminho é liberado. Dinheiro confirmado não se perde por indisponibilidade do site.

Uso do certificado

O certificado serve para assinar e identificar em nome de quem o titular registra. Usá-lo para declarar o que você sabe ser falso é responsabilidade sua, e a certificadora pode revogar o certificado.

Conteúdo do site

Textos, marca e layout deste site são da Maranata Tecnologia LTDA. Preço, descrição de produto e informações de processo publicados aqui podem ser corrigidos a qualquer momento; a condição que vale para o seu pedido é a da página no momento da compra.

Foro e lei

Estes termos são regidos pelo direito brasileiro. Para o que não se resolver no diálogo, o foro da comarca de Joinville/SC é o escolhido, sem prejuízo do Procon da sua cidade.