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Como acompanhar o pedido sem criar conta
O link da página do pedido é o acompanhamento. Não há senha, e esse endereço não entra no buscador.
Atualizado em 29 de outubro de 2026
Um link, não um login
Assim que o cadastro é enviado, o site abre a página daquele pedido. Guarde o endereço: ele é a forma de voltar sem criar conta.
O link não vai para o índice do buscador. Quem tem o endereço vê o pedido. Quem não tem, não adivinha pelo número.
O que a página mostra
O estado em que o pedido está, o que já passou e o que ainda falta. O passo atual vem marcado. Os botões que aparecem são os da etapa: pagar, enviar documento, entrar na sala ou instalar.
Sem o link da processeira, não há botão de pagar. Sem o protocolo da certificadora, não há botão de sala. A página não promete um botão que ela não pode abrir.
O cadastro ainda não cobra
O formulário do checkout registra o pedido. O pagamento abre em seguida, no link da página do pedido, por PIX ou cartão.
Se a aba fechar depois do cadastro, o pedido continua no link. Não é preciso preencher tudo de novo para achar a compra.
Quando falar com a gente
O botão de suporte abre uma conversa com o número do pedido já escrito, quando esse número existe. Você não recita o cadastro do zero.
O que a loja responde é o que depende da venda e do envio do cadastro. A agenda da videoconferência é da certificadora, e a página diz isso em vez de inventar um horário.
Seguir para a compra
O preço e o que levar para a videoconferência estão na página de cada certificado.